آرکا به معنای حامی، پشتیبان و مایه آرامش است. سایت آرکا بستری برای مشاوره آنلاین است که مشاوره مقرون به صرفه، مناسب و کارآمد را برای ایرانیان داخل و خارج کشور ارائه می­دهد. هدف ما این است که افراد بتوانند با دسترسی آسان به مشاوران متخصص، برای رفع مشکلات روانشناختی خود کمک دریافت کرده و زندگی شادتر و سالم­تری داشته باشند. آرکا مشاوره حرفه ای را در هر زمان و هر مکان و از طریق رایانه، تبلت یا تلفن هوشمند در دسترس قرار می دهد.

با توجه به اینکه برخی افراد مشاوره حضوری در کلینیک را ترجیح می­دهند؛ ما نیز سعی نداریم مشاوره آنلاین را جایگزین روان درمانی در کلینیک قرار دهیم. ما آرکا را ایجاد کردیم تا اکثر افراد بدون محدودیت زمانی و مکانی از مشاوره آنلاین برای غلبه بر چالش های روزمره خود و به دور از ترس بر چسب خوردن توسط دیگران بهره­مند شوند.

اگر به دنبال بهبود کیفیت زندگی و روابط خود هستید، استفاده از خدمات آرکا برای شما مناسب باشد. ما به شما برای رفع موانعی که باعث می شوند احساس خوشبختی نکنید و یا از اهدافتان در زندگی دور بمانید کمک می کنیم. ما همچنین مشاورانی داریم که در زمینه های خاص مانند استرس، اضطراب، روابط میان فردی، فرزندپروری، ​​افسردگی، اعتیاد، اختلالات خوردن، اختلالات خواب، تروما، پرخاشگری، مناقشات خانوادگی، مسائل جنسی، غم، ​​عزت نفس و موارد دیگر تخصص دارند و می توانند در رفع آنها به شما کمک کنند.

طی یک دهه گذشته، پژوهش های متعددی، تاثیر قابل توجه مشاوره و روان درمانی آنلاین را گزارش کرده اند. همچنین انجمن روانشناسی آمریکا (APA) اثر بخشی مشاوره آنلاین را تایید کرده است. در لینک زیر مواردی از مقالات منتشر شده در مجلات معتبر که اثربخشی مشاوره آنلاین را نشان می دهد لیست شده است.

در آرکا ما یک شبکه گسترده و سراسری از درمانگران و مشاوران دارای مدرک کارشناسی ارشد یا دکتری در گرایشات مختلف روانشناسی (بالینی، سلامت و …) با تجارب بالینی قابل توجه در اختیار شما قرار می دهیم و شما براساس نیاز خود و تخصص مشاوران با آنها ارتباط برقرار می کنید. تمام مشاوران آرکا برای ارائه خدمات مشاوره و رواندرمانی آموزش دیده اند و صلاحیت آنها توسط تیم تخصصی ما به دقت بررسی شده است. در نتیجه، تنها افرادی پذیرفته شده اند که ملاک های لازم جهت مشاوره آنلاین را دارند. همچنین، مدارک هویتی، تحصیلی و سوابق آنها برای متقاضیان در صورت نیاز ارائه خواهد شد.

• افرادی که به یک اختلال روانی شدید مبتلا هستند و یا تحت مراقبت روانشناختی و روان پزشکی قرار دارند.
• افرادی که در یک بحران فوری یا وضعیت اضطراری قرار دارند.
• افرادی که قصد صدمه زدن به خود و دیگران را دارند.

ما برای یافتن یک مشاور مناسب در زمان و مکان مناسب، تمام ابزارهای لازم را ارائه می دهیم. شما می توانید ملاک های زیر برای انتخاب مشاور در نظر بگیرید: نوع مشاوره ( بزرگسال، کودک و نوجوان، زوج)، زبان، جنسیت و رویکرد درمانی مشاور.

شما به دو طریق می توانید فرآیند مشاوره را آغاز کنید. روش اول اینکه به طور مستقیم با پشتیبان سایت گفتگو کنید و بعد از شرح مسئله و مشکل خود، راهنمایی لازم را دریافت کنید. روش دوم اینکه با رزرو وقت مشاوره و پرداخت هزینه، سفارش خود را ثبت کنید. کارشناسان ما با بررسی مشکل شما، مشاورین صاحب صلاحیت را به شما پیشنهاد می دهند.  در مرحله بعد هماهنگی های لازم برای تنظیم زمان جلسه مشاوره صورت می گیرد. همچنین، اگر در فرایند مشاوره از روانشناس خود راضی نبودید و احساس کردید که این مشاور برای شما مناسب نیست، در هر زمان می توانید مشاور خود را تغییر دهید.

پرداخت هزینه مشاوره شما به صورت کارت به کارت یا از طریق درگاه بانکی انجام می­شود. همچنین شما میتوانید هزینه مشاوره را قبل از جلسات یا به صورت یکجا پرداخت کنید. اگر احساس کردید که جلسات مشاوره برای شما مفید نیست در هر زمان می توانید مشاوره خود را لغو کرده و هزینه باقی جلسات به حساب شما عودت داده خواهد شد.